Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026
Tatakode menghargai privasi setiap pengunjung website dan pengguna produk kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang berkaitan dengan penggunaan website serta layanan Tatakode.
Dengan menggunakan website atau produk Tatakode, kami mengharapkan Anda membaca dan memahami kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna, seperti:
- Nama dan alamat email ketika menghubungi kami.
- Informasi yang disampaikan melalui kontak atau tiket dukungan.
- Informasi teknis yang diperlukan untuk membantu menyelesaikan masalah penggunaan produk.
Website kami juga dapat mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan waktu akses untuk kebutuhan keamanan serta operasional website.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan.
- Memberikan informasi terkait produk Tatakode.
- Memperbaiki layanan dan pengalaman pengguna.
- Menjaga keamanan serta mencegah penyalahgunaan website.
Kami tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
3. Penggunaan API dan Layanan Pihak Ketiga
Beberapa plugin Tatakode dapat terhubung dengan API atau layanan pihak ketiga untuk menjalankan fitur tertentu.
Sebagai contoh, plugin yang berkaitan dengan pengiriman barang mungkin membutuhkan layanan eksternal untuk memperoleh informasi wilayah, tarif pengiriman, atau data pendukung lainnya.
Ketika fitur tersebut digunakan, informasi tertentu mungkin perlu dikirimkan kepada penyedia API sesuai dengan kebutuhan integrasi.
Jenis informasi yang dikirimkan bergantung pada fungsi masing-masing plugin dan dapat mencakup:
- Informasi lokasi asal dan tujuan pengiriman.
- Berat atau dimensi barang.
- Informasi transaksi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tertentu.
- Informasi teknis seperti kredensial API atau parameter permintaan.
Pengiriman informasi tersebut hanya boleh dilakukan sesuai kebutuhan fungsi integrasi dan konfigurasi produk.
Penyedia layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi serta ketentuan penggunaan masing-masing. Pengguna disarankan membaca kebijakan tersebut sebelum mengaktifkan integrasi.
4. Cookies
Website Tatakode dapat menggunakan cookies yang diperlukan untuk menjalankan fungsi website, menyimpan preferensi pengguna, atau menjaga keamanan sesi.
Apabila kami menggunakan cookies untuk analitik atau kebutuhan lainnya, informasi terkait dapat dijelaskan lebih lanjut sesuai jenis layanan yang digunakan.
7. Keamanan Informasi
Kami berupaya menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari akses, perubahan, atau penggunaan yang tidak sah.
Namun, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.
8. Hak Pengguna
Pengguna dapat menghubungi kami untuk meminta informasi mengenai data pribadi yang kami kelola, mengajukan perbaikan, atau meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Permintaan dapat disampaikan melalui halaman kontak Tatakode.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk menyesuaikan perubahan layanan, produk, atau peraturan yang berlaku.
Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.